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Über uns

Steffi Richter - Optimieren von Apothekenabläufen http://www.steffirichter.de

Steffi Richter

  • PTA
  • Schulungsleiterin und Referentin
  • Berufserfahrung
  • Langjährige Berufserfahrung als angestellte und selbstständige PTA,
  • Warenlager- und Direkteinkaufsmanagement

Michael Brüne - Beratung für Heilberufe http://www.beratung-heilberufe.de/
Michael Brüne

  • Bankkaufmann
  • Betriebswirt (VWA) Universität Essen
  • Finanzplaner (HfB) und Erbschafts- und Nachfolgeplaner (ADG)
  • Coach (Konstanzer Seminare, IN/ICI)
  • Berufserfahrung: Mehr als 20 Jahre Erfahrung in einer Spezialbank für die Heilberufe. Seit 2009: Selbständig der “Beratung für Heilberufe”, Berlin und Düsseldorf

Unsere Leistungen

Rund um Ihr Personal

  • Personalgespräche
  • Teamtrainings zur Optimierung der internen Kommunikation und Verbesserung der Kundenberatung
  • Einzel- bzw. Teamtrainings zur Verbesserung der Kundenkommunikation
  • Veränderungscoaching für Mitarbeiter*innen und Inhaber*innen

Rund um Ihr Warenlager

  • Direkteinkauf / Einkaufsoptimierung
  • Preiskalkulation
  • Umsatzsteigerung
  • Kundengewinnung
  • Prozessoptimierung
  • Homöopathieberatung (auch als Seminar buchbar)

Rund um Ihr Marketing

  • Warenpräsentation
  • Umsatzsteigerung
  • Kundengewinnung
  • Freundlichkeit am Kunden
  • Ihre Apotheke als Netzwerker*in im Internet

Rund um Ihre Wirtschaftlichkeit

  • Analyse der wirtschaftlichen Situation Ihrer Apotheke
  • Planung der Apothekenentwicklung für die kommenden 3 Jahre (anhand erarbeiteter Szenarien)

Rund um Ihre Finanzen

  • Analyse Ihrer Vermögens- und Liquiditätssituation
  • Liquiditätsplanung für die kommenden 3 Jahre
  • Wenn notwendig, Gespräche mit den Banken und stellen von Finanzierungs- bzw. Umschuldungsanträgen