Über uns
Steffi Richter
- PTA
- Schulungsleiterin und Referentin
- Berufserfahrung
- Langjährige Berufserfahrung als angestellte und selbstständige PTA,
- Warenlager- und Direkteinkaufsmanagement
Michael Brüne
- Bankkaufmann
- Betriebswirt (VWA) Universität Essen
- Finanzplaner (HfB) und Erbschafts- und Nachfolgeplaner (ADG)
- Coach (Konstanzer Seminare, IN/ICI)
- Berufserfahrung: Mehr als 20 Jahre Erfahrung in einer Spezialbank für die Heilberufe. Seit 2009: Selbständig der “Beratung für Heilberufe”, Berlin und Düsseldorf
Unsere Leistungen
Rund um Ihr Personal
- Personalgespräche
- Teamtrainings zur Optimierung der internen Kommunikation und Verbesserung der Kundenberatung
- Einzel- bzw. Teamtrainings zur Verbesserung der Kundenkommunikation
- Veränderungscoaching für Mitarbeiter*innen und Inhaber*innen
Rund um Ihr Warenlager
- Direkteinkauf / Einkaufsoptimierung
- Preiskalkulation
- Umsatzsteigerung
- Kundengewinnung
- Prozessoptimierung
- Homöopathieberatung (auch als Seminar buchbar)
Rund um Ihr Marketing
- Warenpräsentation
- Umsatzsteigerung
- Kundengewinnung
- Freundlichkeit am Kunden
- Ihre Apotheke als Netzwerker*in im Internet
Rund um Ihre Wirtschaftlichkeit
- Analyse der wirtschaftlichen Situation Ihrer Apotheke
- Planung der Apothekenentwicklung für die kommenden 3 Jahre (anhand erarbeiteter Szenarien)
Rund um Ihre Finanzen
- Analyse Ihrer Vermögens- und Liquiditätssituation
- Liquiditätsplanung für die kommenden 3 Jahre
- Wenn notwendig, Gespräche mit den Banken und stellen von Finanzierungs- bzw. Umschuldungsanträgen